Uno de los centros de emergencias más modernos de Europa
Luis Serrano, Coordinador del Servicio de Información de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid desde 2001 y socio activo de ASELF, fue nuestro guía en el recorrido por las instalaciones del centro.
81 segundos de media. Es el escaso intervalo de tiempo que transcurre desde que se recibe una llamada de emergencia hasta que la ayuda se pone en camino. Es uno dato que ilustra a la perfección el trabajo que se desarrolla desde el centro madrileño de gestión de Emergencias 112.
Serrano hace hincapié en lo importante que es, en la labor de Emergencias 112, la concienciación ciudadana, su colaboración atendiendo a unos criterios sobre los que los ciudadanos han de estar informados, como aportar, como primer dato, la localización del siniestro que se haya producido. El no conocer la ubicación imposibilita el envio eficiente de las unidades de ayuda necesarias.
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Revista: Fuego
